Formas de entrega

Os pedidos serão postados somente após a confirmação do pagamento, que demora entre 1 e 2 dias úteis. Para confirmações até às 12h, os pedidos são enviados no mesmo dia, para confirmações após às 12h, os pedidos são enviados no dia útil seguinte.

Enviamos os produtos para todo Brasil, e todos os produtos são enviados em caixas bem embaladas, com seguro contra roubo e extravio de mercadoria através dos Correios, lembrando que a responsabilidade de entrega é dos Correios, a Missy Cosméticos não participa do transporte dos produtos. A Missy Cosméticos se compromete a:

  • Entregar os pedidos nas agências dos Correios
  • Exigir o comprovante de postagem e o número de rastreamento dos pedidos
  • Enviar ao cliente o número do rastreamento da sua encomenda em até 24 horas após o envio
  • Acompanhar o transporte dos pedidos
  • Informar o cliente quando seu pedido sair para entrega

 

Prazo de entrega

Sendo responsável pelo transporte dos produtos, o prazo de entrega é estabelecido pelos Correios. O prazo varia entre 5 e 12 dias úteis. A contagem do prazo se inicia a partir do primeiro dia útil da postagem, ou seja, se o seu produto foi postado na sexta-feira, o prazo se inicia na segunda-feira.

Atrasos e extravios

As datas de entrega são uma estimativa, e podem haver pequenos atrasos devido à fatores externos, tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais, principalmente por motivo de greve ou em época de grande demanda como no Natal e Ano Novo. Portanto evite realizar pedidos de última hora.

Caso seu pedido tenha passado do prazo estabelecido, por favor entre em contato por email, chat, SMS, whatsapp ou telefone para que possamos verificar com os Correios o que pode ter acontecido. Clique AQUI para ver nossas formas de contato.

Caso seu pedido seja extraviado, será feita uma confirmação junto ao Correios para verifcação, e a Missy Cosméticos se compromete a enviar novamente o produto, caso os produtos estejam em estoque. Se não houver os mesmos produtos em estoque, entraremos em contato com o cliente para verificar se o mesmo irá escolher outro produto de igual valor ou se preferirá o dinheiro de volta. O frete neste caso é pago pela Missy Cosméticos.

Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda retornará para a Missy Cosméticos ou poderá ficar aguardando retirada em uma agência dos Correios. Por isso acesse seu rastreamento todos os dias e mantenha alguém disponível no endereço quando estiver escrito no rastreamento "Saiu para entrega", pois se o produto retornar à Missy Cosméticos, somente enviaremos mediante ao pagamento de um novo frete. Neste caso específico, se o cliente solicitar o dinheiro de volta, o mesmo será devolvido sem o valor do frete.

O cadastro do endereço é de responsabilidade única do cliente. Caso haja devolução de mercadorias por motivo de endereço cadastrado incorretamente, o valor do frete para o reenvio da encomenda ao cliente será cobrado do comprador. Portanto, verifique o endereço de entrega, informando todos os dados necessários antes de finalizar o seu pedido.

Dúvidas

Ainda ficou alguma dúvida sobre as entregas? Entre em contato conosco, clique AQUI!

  • Konad
  • Jade
  • Bundle Monster
  • MGL Cosmetic
  • La Femme
  • La Belle
Receba as novidades da Missy no seu e-mail!

Este cadastro é somente para recebimento das novidades da loja.

A Missy Cosméticos se compromete a não repassar o email dos clientes para outras empresas.

Telefone

43 3024-3117

E-mail

[email protected]

Whatsapp

43 9623-3657

Skype

Missy Cosméticos

Facebook Twitter You Tube 

Redes Sociais